Вопросы и ответы (F.A.Q.)

Ответ: Вы можете приобрести модуль Rambach™ PowerBox непосредственно на нашем сайте, в офисе компании в Москве или у наших официальных партнеров. При приобретении модуля онлайн, он будет отправлен из Москвы. Вам не потребуется оформлять таможенную декларацию или оплачивать таможенные пошлины.

В течение нескольких последних лет, большая часть продукции Rambach для легковых автомобилей была доступна в России только в различных OEM-модификациях. Учитывая специфичность рынка автомобильной электроники для увеличения мощности двигателя и степень ответственности перед клиентами, компания Rambach-Industrie GmbH реализует свою продукцию под собственной торговой маркой Rambach™ только в тех странах, в которых имеется официальное представительство компании, несущее ответственность за качество оригинальной продукции и имеющее штат специалистов для осуществления сервисного и гарантийного обслуживания, а также, только после получения продукцией компании надлежащих сертификатов, позволяющих легальное использование продукции Rambach.

После открытия официального представительства Rambach-Industrie GmbH в России и прохождения сертификации в МАДИ, оригинальные модули увеличения мощности Rambach™ PowerBox доступны российским потребителям под собственной торговой маркой компании и могут быть приобретены в России официально.

Да, можно. По соглашению с компанией Rambach-Industrie GmbH ООО "Рамбах-Восток" предоставляет своим клиентам возможность приобретения модуля увеличения мощности с опцией test-drive. В течение 30 дней после приобретения, Вы можете тестировать возможности Rambach™ PowerBox в своем автомобиле. Это вполне достаточный срок для того, чтобы убедится в существенном изменении динамических характеристик Вашего автомобиля в различных дорожных условиях. В том случае, если Вы останетесь недовольны, Вы можете вернуть модуль и получить полное возмещение Ваших расходов на приобретение с компенсацией даже почтовых расходов на обратную доставку товара к нам.

Тест-драйв доступен для всех! Если Вы находитесь не в Москве, то в течение месяца можно вернуть модуль по почте. При этом мы компенсируем стоимость почтовой доставки обратно к нам (доставка по России в любом случае бесплатна).

Мы уверенно предлагаем эту опцию, потому что за более чем десятилетнюю историю продаж различных поколений автомобильной электроники под маркой Rambach было только 4 случая возврата нашей продукции по желанию клиента. Учитывая, что продукция Rambach продается клиентам в более чем 30 странах мира и уже выпущен 100 000-й модуль, мы уверены в качестве своей продукции и ее возможностях. Убедитесь и Вы!

Если Вы хотите протестировать возможности модуля Rambach без приобретения, Вы можете обратиться в один из установочных центров / официальных партнеров ООО "Рамбах-Восток". Например, Вы можете испытать силу Rambach на полигоне МАДИ.

Нет, не оказывает. Модуль увеличения мощности Rambach™ PowerBox не изменяет настройки бортового компьютера автомобиля или заводские настройки операционной системы. Коректирующий сигнал модуля Rambach™ PowerBox проходит через штатную систему защиты двигателя и не требует от двигателя большего, нежели он может сделать. Настройки по степени увеличения мощности и крутящего момента для каждой модели автомобиля и модификации двигателя делаются производителем устройства в строгом соответствии с конструктивными особенностями двигателя и программного обеспечения фирмы-производителя.

Применение Rambach™ PowerBox - это не грубый "чип-тюнинг", выжимающий из двигателя и других агрегатов автомобиля все возможное. Принцип действия Rambach™ PowerBox основан на интеллигентном использовании всех имеющихся и технологически предусмотренных автомобилестроителем возможностей.

Во-первых, производители современных транспортных средств жестко привязаны к необходимости приведения параметров каждой модели к определенному налоговому классу, который определяется исходя из мощности двигателя. При этом, на различных моделях одного типа, но различных мощностных (т.е., налоговых) классов, используется одна модификация двигателя, имеющая все ресурсы старшей модели. В младших, ряд возможностей двигателя просто не используется.

Во-вторых, стандартизация производства приводит большую часть производителей к тому, чтобы использовать одну конструктивную модификацию двигателя на максимально возможном количестве моделей. Собственно говоря, единственным ограничением здесь выступает физическая величина, а именно, емкость двигателя. Которая и выступает в качестве действительного разделителя двигателей по классам. Что означает - на всех моделях одного типа, с одной емкостью двигателя устанавливается одна конструктивная модификация, физически имеющая ограничения самой старшей модели данного типа.

В-третьих, различие "младших" и "старших" моделей одного типа и серии, в большинстве случаев определяется классом управляющей электроники, введенными в систему управления ограничениями, алгоритмом оптимизации впрыска и скоростью, с которой система управления обрабатывает сигналы поступающие от датчиков двигателя в режиме реального времени.

Эти три фактора приводят к возникновению фактических резервов мощности практически в каждой серийной модели автомобиля. Все многочисленные технологии тюнинга мощности двигателя основаны на использовании этих резервов.

Уникальность технологии Rambach заключается в их максимально интеллигентном и безопасном использовании. Модуль Rambach™ PowerBox имеет встроенный сверхбыстрый процессор, который многократно ускоряет обработку данных, поступающих в систему управления. Сигналы датчиков оцениваются исходя из собственных алгоритмов формирования топливной смеси, которые восполняют все "пробелы" штатного программного обеспечения. При этом, сигнал Rambach™ PowerBox проходит через штатную систему защиты двигателя. Благодаря чему гарантируется сохранение моторесурса заявленного производителем.

Общие скоростные (не путать с динамическими!) характеристики двигателя и автомобиля в целом, останутся теми, которые предусмотрел производитель транспортного средства. При этом максимальная скорость в любом случае ограничена штатной элетроникой до 250 км/ч. Однако после установки Rambach Power Box у Вашего автомобиля возрастет мощность и приемистость. За счет этих изменений объективно возрастет ускорение на старте, разгоне, движении с большой нагрузкой или на подъеме.

В том случае, если скорость Вашего автомобиля ограничена недостаточной мощностью, наш модуль Рамбах Пауер Бокс увеличит и максимальную скорость. Из практики: коэффицент увеличения скорости составляет 5-7 %.

Нет. Rambach™ PowerBox является дополнительным электронным устройством (add-on), которое не требует замены чипа управления, изменения программного обеспечения или заводских настроек Вашего автомобиля. Вы можете официально внести данные о изменении мощности Вашего автомобиля в технический паспорт и официально изменить условия гарантийного обслуживания, обсудив предварительно все детали с сервисным центром автосалона, в котором Вы приобрели автомобиль. Внесение изменений по мощности будет означать смену налогового класса Вашего транспортного средства в сторону увеличения суммы налога.

Вы можете, также, снять Rambach™ PowerBox перед прохождением сервисного ТО. Учитывая то, что модуль не вносит никаких изменений в штатные настройки и не сокращает моторесурс Вашего автомобиля, Вы просто пройдете ТО и снова установите модуль.

Только в том случае, если Вы не заявили постоянное увеличение мощности двигателя в техническом паспорте, не внесли изменения в гарантийное соглашение и не сняли Rambach™ PowerBox перед прохождением официального сервисного обслуживания, у Вас могут возникнуть проблемы.

Впрочем, исходя из опыта компании Rambach-Industrie GmbH, официальное внесение изменений было сделано лишь дважды - криминальной полицией города Виесбаден и австрийской дорожной полицией, на все автомобили которых были установлены модули Rambach™ PowerBox.

Rambach™ PowerBox - это устройство, которое легко установить и несложно снять.

Да, ООО «Рамбах-Восток» предоставляет двухлетнюю гарантию на свою продукцию и осуществляет полную гарантийную поддержку своих клиентов.

Каждый модуль Rambach™ PowerBox имеет уникальный программный идентификационный номер и штрих-код, что позволяет идентифицировать каждое устройство. По этой причине, даже предоставление в нашу сервисную службу гарантийного талона не является обязательным. Нам несложно идентифицировать устройство и определить время его продажи и тип установленного прораммного обеспечения.

Даже после истечения гарантийного срока эксплуатации модуля увеличения мощности Rambach™ PowerBox, Вы можете рассчитывать на бесплатные консультации и техническую поддержку нашей сервисной службы.

Подробнее о гарантийном и послегарантийном обслуживании Вы можете узнать в специальном разделе сайта.

Нет, не возникнут. В ряде европейских стран сажевые фильтры устанавливаются с 2005 года. Алгоритм оптимизация впрыска топлива Rambach DSGV-X, лежащий в основе модулей Rambach, начиная с 2006 года (и все последующие модели) учитывает особенности системы управления двигателя автомобилей с сажевыми фильтрами.

В отличие от прочих способов увеличения мощности двигателя, которые приводят к проблемам с электронными системами контроля выхлопа или требуют изменения программных настроек, Rambach™ PowerBox может использоваться на автомобиле с сажевым фильтром без вмешательства в настройки бортового компьютера.

Ответ: Это достигается за счет программной оптимизации впрыска топливной смеси и увеличения крутящего момента. Установка Rambach™ PowerBox обеспечивает максимально возможную экономию топлива, в особенности ,при наиболее топливозатратных режимах работы. Экономия топлива составляет от 1 до 1, 5 л. на 100 км.

Увеличение мощности и крутящего момента обеспечивает возможность движения на более высоких передачах, без необходимости частого переключения. Это позволяет экономить горючее и создает комфортные условия управления транспортным средством.

Да, мы производим такое программное обеспечение и можем увеличить мощность двигателя определенных моделей до 38% и более, но, в этом случае, моторесурс автомобиля существенно снизится. Это неизбежно. Модули увеличения мощности такого типа относятся к классуRambach™ PowerBox Pro Series.

Значения по возможному увеличению мощности и крутящего момента серийных модулей, которые указаны для каждой модели индивидуально, являются предельно возможными значениями, при которых мы гарантируем сохранение моторесурса Вашего автомобиля.

Если Вам действительно необходима еще большая мощность и Вы уверены, что готовы пойти на определенный риск сохраненности моторесурса двигателя - обратитесь к сотрудникам нашей компании для индивидуального заказа модуля серии Pro. Вы можете сделать это по телефону +7 (499) 638-38-91 или через специальную форму предварительного заказа модуля серии Pro. Наши сотрудники помогут Вам оформить заказ на необходимое устройство и проконсультируют Вас по всем вопросам возможной дополнительной настройки.

В этом случае - позвоните нам по телефону +7 (499) 638-38-91 или заполните специальную заявку на нашем сайте. Наша компания является официальным представителем Rambach-Industrie GmbH и мы немедленно свяжемся с нашими немецкими коллегами и решим вопрос о возможности адаптации программного кода Rambach™ PowerBox для Вашего автомобиля.

Предлагаемый нами модуль увеличения мощности принципиально совместим с большей частью применяемых в настоящее время в автомобилестроении турбированных бензиновых двигателей или дизельных двигателей с турбонаддувом. Скорее всего, мы сможем Вам помочь!

Это зависит от типа устройства и вида настроек. Настройки серийного модуля Rambach™ PowerBox по управлению мощностью двигателя сделаны для каждой модели автомобиля и модификации двигателя индивидуально, с учетом всех особенностей данной модели. Это результат длительного тестирования и гарантия сохранения моторесурса Вашего автомобиля. Мы настоятельно не рекомендуем их менять.

Это может крайне пагубно отразиться на состоянии Вашего автомобиля. В частности, привести к уменьшению моторесурса, перебоям в работе двигателя, ускоренному износу катализатора и т.д. Внесение самостоятельных изменений в программные настройки модуля увеличения мощности является серьезным фактором риска для Вас и снимает с ООО "Рамбах-Восток" гарантийные обязательства.

Модуль серии Rambach™ PowerBox Eco имеет возможность бесступенчатой регулировки уровня экономии топлива (от 5 до 10%). Вы можете изменять их по своему усмотрению. В случае необходимости, Вы всегда можете получить дополнительные консультации по настройкам этого модуля, позвонив по телефону +7 (499) 638-38-91 или обратившись к сервисному инженеру через форму запроса на нашем сайте.

Если Вы же хотите добиться от Вашего автомобиля большего, нежели позволяет серийный модуль Rambach™ PowerBox и расширить предустановленную программную конфигурацию модуля, то Вам следует обсудить с сотрудниками нашей компании возможность приобретения модуля Rambach™ PowerBox серии Pro.

Устройства этой серии применяются на спортивных автомобилях высших классов, автомобилях для трофи и ралли-рейдов, экспедиционной технике, специальных транспортных средствах спасательных служб и полиции.

Эти модули позволяют внесение дополнительных настроек и лишены ряда ограничений. Но, даже на устройствах этого класса, внесение изменений должно осуществляться под контролем наших технических специалистов.

Если Вы хотите приобрести для Вашего автомобиля модуль увеличения мощности Rambach™ PowerBox Pro - свяжитесь с нашими специалистами по телефону +7 (499) 638-38-91 или заполните специальную форму предварительного заказа модуля серии Pro. Наши сотрудники помогут Вам оформить заказ на необходимое устройство и проконсультируют Вас по всем вопросам возможной дополнительной настройки.

Да. Тип коробки передач никак не влияет на возможность установки. Rambach™ Power-Box может быть установлен на автомобиль с любым типом коробки передач / трансмиссии. В том числе: вариатором, ручной КПП, роботизированной КПП, а также коробкой DSG.

Нет. Наоборот, использование Rambach™ PowerBox позволяет уменьшить расход топлива и улучшить показатели сгораемости горючей смеси за счет оптимизации ее образования. Соответственно, названные Вами риски отсутствуют.

На автомобилях, оборудованных Rambach™ PowerBox не наблюдается не повышение, а снижение значений выбросов СО и дымности.

Ответ: Нет. Rambach™ PowerBox может быть установлен на автомобиль вне зависимости от пробега, что, конечно же, не отменяет необходимость обкатки новой машины. Rambach™ PowerBox не может быть установлен на очень старые автомобили. Он предназначен для современных дизельных и турбированных бензиновых двигателей.

Установка может быть осуществлена как самостоятельно, так и в одном из установочных центров наших партнеров. Установка Rambach™ PowerBox достаточно проста и не требует каких-либо специальных навыков. Исходя из опыта наших сервисных специалистов и клиентов, она занимает не более 5-10 минут. Инструкция по самостоятельной установке размещена на сайте.

При возникновении каких-либо затруднений, Вы можете позвонить по телефону:

+7 (499) 638-38-91

Наш консультант окажет Вам помощь в режиме реального времени.

Внесение официальных изменений в технический паспорт транспортного средства - это полностью Ваше решение. Мы исходим из необходимости информировать наших клиентов как о возможности внесения легальных изменений в паспорт транспортного средства, та и о возможности использовать модуль в режиме временного дополнительного устройства.

"Обнаружение использования" Rambach™ PowerBox при прохождении сервисной диагностики и ТО невозможно, посколько задача диагностики определить возникшие дефекты и зафиксировать те или иные изменения в состоянии, конструктивном устройстве или программном обеспечении Вашего автомобиля. Установка Rambach™ PowerBox не вносит никаких изменений в программное обеспечение установленное производителем, не регистрируется бортовым компьютеров в качестве "ошибки". Если Вы его сняли перед прохождением ТО - никто не сможет установить, было это устройство установлено или нет.

Таким образом, Ваши права на гарантийный ремонт и послегарантийное обслуживание Вашего автомобиля в официальном сервисном центре сохраняются.

Гарантия сохраняется. Скорее всего, потребуется замена программного обеспечения.

ООО "РамбахВосток", как официальный представитель производителя модулей увеличения мощности Rambach™ PowerBox в России и странах СНГ, подтверждает сохранение гарантийных обязательств по приобретенному Вами модулю в случае его переустановки в другой автомобиль.

Вы можете переустановить приобретенный Вами модуль увеличения мощности Rambach™ PowerBox в другой автомобиль той же марки и модификации двигателя.

Однако, в случае установки модуля разработанного компанией Rambach-Industrie GmbH для одной марки, модели или модификации двигателя, в автомобиль другой марки, модели или модификации двигателя, Вам потребуется смена программного обеспечения модуля и, возможно, замена соединительного кабеля.

Пожалуйста, перед установкой модуля Rambach™ PowerBox на автомобиль другой марки, нежели та, для которой он изначально приобретался, обязательно свяжитесь с сервисным центром компании Рамбах-Восток по телефону:

+7 (499) 638-38-91

или воспользуйтесь формой помощи на этом сайте.

Наши специалисты дадут Вам исчерпывающую информацию по этому вопросу и окажут содействие при необходимой смене программного обеспечения в одном из наших представительств.

Да, "подвох" есть. Ценовую политику нашего предприятия определяет совет директоров Rambach Industrie GmbH. Россия является, по мнению руководства, перспективной страной для сотрудничества, исходя из этого, строится ценообразование. Отметим также, что модули увеличения мощности Rambach PowerBox в России и в Германии отличаются только программным обеспечением. Перед выходом на российский рынок, в процессе сертификации товара в МАДИ, нами было отправлено в головную немецкую компанию большое количество проб продаваемого в России топлива. В результате исследований, в программы модулей были внесены изменения – модули увеличения мощности Rambach PowerBox прошли адаптацию для российского топлива.